Tài liệu đang xem: Hoạch định

Hoạch định	Căn cứ để phân bổ ngân sách cho các kênh? Nhóm phân bổ nhiều nhất vào kênh nào? Vì sao	1. Mục tiêu chiến lược Tăng nhận diện thương hiệu: Nếu mục tiêu là tăng nhận diện và lan tỏa thương hiệu, các kênh như TikTok và Facebook sẽ được ưu tiên. TikTok đặc biệt hiệu quả trong việc tạo các chiến dịch viral và tiếp cận đối tượng trẻ tuổi, còn Facebook giúp xây dựng cộng đồng lâu dài và gia tăng sự tin tưởng từ khách hàng. Doanh thu trực tiếp: Nếu mục tiêu là doanh thu trực tiếp, Shopee có thể được phân bổ ngân sách nhiều hơn, vì đây là kênh bán hàng trực tiếp và tập trung vào khách hàng đã có nhu cầu mua sắm. 2. Đặc điểm đối tượng khách hàng TikTok: Là kênh phù hợp để tiếp cận đối tượng khách hàng trẻ (từ 18-34 tuổi) với các video sáng tạo và dễ tiếp cận. Kênh này mang lại khả năng viral nhanh chóng, thu hút sự chú ý từ khách hàng trẻ và năng động. Facebook: Đây là nền tảng truyền thống để kết nối với đối tượng khách hàng rộng lớn, bao gồm cả khách hàng trung niên. Facebook cũng hỗ trợ các chiến dịch remarketing hiệu quả, giúp duy trì sự liên kết lâu dài với khách hàng. Shopee: Shopee chủ yếu hướng tới các khách hàng có nhu cầu mua sắm trực tiếp, đặc biệt là những người đã có sẵn ý định mua sản phẩm. Nếu doanh nghiệp đang muốn tăng trưởng doanh thu, phân bổ ngân sách vào Shopee là hợp lý vì đây là nền tảng thương mại điện tử mạnh mẽ. 3. Chi phí quảng cáo và hiệu quả trên từng kênh TikTok: Mặc dù chi phí quảng cáo trên TikTok có thể cao hơn so với Facebook, nhưng kênh này có khả năng tiếp cận và tạo viral rất mạnh. Do đó, ngân sách phân bổ vào TikTok có thể cao nếu mục tiêu là tăng nhanh nhận diện thương hiệu. Facebook: Chi phí quảng cáo trên Facebook thường ổn định và dễ dàng quản lý, giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch trong thời gian dài. Đây là kênh lý tưởng để duy trì chiến lược quảng cáo liên tục và hiệu quả. Shopee: Shopee yêu cầu ngân sách quảng cáo để thúc đẩy các chương trình khuyến mãi, giảm giá và các chiến dịch flash sale, nhưng nếu doanh nghiệp không có nhiều ngân sách cho việc duy trì gian hàng hay quảng cáo lâu dài, ngân sách cho Shopee có thể thấp hơn so với Facebook và TikTok. 4. Tính hiệu quả lâu dài với ngắn hạn TikTok mang lại hiệu quả nhanh chóng với các chiến dịch viral, nhưng có thể thiếu sự duy trì lâu dài như Facebook. Facebook giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và tạo sự tin tưởng, giúp gia tăng doanh thu từ khách hàng trung thành. Shopee có hiệu quả ngay lập tức trong việc thúc đẩy doanh thu, đặc biệt là trong các chương trình khuyến mãi hoặc flash sale. Đề xuất phân bổ ngân sách Nếu hiện nay bạn đang phân bổ nhiều nhất vào TikTok, điều này có thể hợp lý nếu bạn đang trong giai đoạn muốn tăng nhận diện thương hiệu nhanh chóng và thu hút sự chú ý từ đối tượng trẻ tuổi, năng động. TikTok có khả năng tạo ra hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ, giúp thương hiệu Monkeysnack có cơ hội được biết đến rộng rãi trong thời gian ngắn. Tuy nhiên, nếu bạn muốn đạt được doanh thu trực tiếp lâu dài và bền vững, ngân sách dành cho Facebook và Shopee có thể cần được tăng cường: Facebook giúp xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành, tối ưu hóa quảng cáo remarketing và tiếp cận đối tượng rộng lớn hơn. Shopee giúp tạo doanh thu trực tiếp từ việc bán hàng online và tiếp cận khách hàng đang có nhu cầu mua sắm
	Căn cứ (Tiêu chí) xây dựng KPIs? (SMART) So sánh kết quả KPIs thực tế như thế nào so với KPIs dự đoán và đưa giải pháp	Bảng hoạch định + tư duy
	Có những loại KPIs nào cho các kênh của doanh nghiệp? Báo cáo, công cụ đo lường KPI đó?	Dựa vào các lần chạy ads và báo cáo số liệu tổng hợp của các kênh quảng cáo
	Căn cứ xây dựng chiến lược content trong hoạch định?	Bảng hoạch định + tư duy
	Plan Content hoạch định và đã triển khai thực tế trên các kênh như thế nào? Dẫn chứng thực tế	Bảng hoạch định + tư duy